Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của go98

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi go98 – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://go98.tech – và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go98, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan.

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản.

go98 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, bao gồm mã hóa dữ liệu SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và quy trình xử lý dữ liệu minh bạch. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho go98 đều được xử lý với sự tôn trọng tuyệt đối đối với quyền riêng tư của bạn.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản go98, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực tài khoản.
• Tên đăng nhập (username) và mật khẩu (được mã hóa, go98 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin nhận dạng theo yêu cầu KYC: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cho mục đích nạp và rút tiền.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng go98, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử điều hướng, trang đã truy cập và thời gian ở lại từng trang.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, đăng xuất, số lần đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.

2.3. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

go98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

go98 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

go98 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã nêu trên và sẽ không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

go98 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với một số bên thứ ba đáng tin cậy trong các tình huống sau:

4.1. Đối Tác Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank). Các đối tác này chỉ nhận được thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

go98 sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật từ các nhà cung cấp chuyên nghiệp để duy trì hoạt động của nền tảng. Các đối tác này phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

4.3. Cơ Quan Pháp Luật

go98 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).

4.4. Trong Trường Hợp Sáp Nhập Hoặc Chuyển Nhượng

Nếu go98 trải qua quá trình sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào và cho phép bạn lựa chọn tiếp tục sử dụng hoặc rút lui khỏi dịch vụ.

5. Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

go98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

5.1. Mã Hóa Dữ Liệu

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ go98 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tương đương với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế. Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ, đảm bảo không ai (kể cả nhân viên go98) có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

5.2. Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Tất cả nhân viên phải ký cam kết bảo mật và tham gia đào tạo về bảo vệ dữ liệu định kỳ. Hệ thống giám sát ghi lại mọi hành động truy cập dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường.

5.3. Xác Thực Đa Yếu Tố (2FA)

go98 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật.

5.4. Giám Sát & Phát Hiện Xâm Nhập

Hệ thống của go98 được trang bị công nghệ phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng, bao gồm tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động 24/7. Chúng tôi thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật và cập nhật các bản vá lỗi bảo mật mới nhất.

5.5. Lưu Trữ & Sao Lưu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ quốc tế. Hệ thống sao lưu tự động định kỳ đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Các bản sao lưu cũng được mã hóa và lưu trữ ở nhiều địa điểm khác nhau.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình tại go98:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà go98 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số thông tin có thể được lưu giữ trong thời gian nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC phải lưu trữ 5 năm theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc điều chỉnh tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế cách thức go98 xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với bộ phận bảo vệ dữ liệu của go98 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của go98 hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

go98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ go98.
• Hồ sơ KYC (CMND/CCCD): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Cookie & dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt (đối với session cookie).
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, tài khoản có thể bị đóng và dữ liệu được xóa theo quy trình tiêu chuẩn.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

go98 có quyền sửa đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.